株式会社RILARC（以下「当社」といいます。）は、個人情報（お名前、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報。以下「個人情報」といいます。）の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報の適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の取扱いについて
当社は、以下の方針に従って個人情報を取り扱います。
- 適切な方法で個人情報を取得します。
- 利用目的を明示し、その範囲内で個人情報を利用します。
- 安全な管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- 所定の場合を除き、第三者に提供または開示しません。
- 照会・訂正・利用停止・消去等のご請求には適切に対応します。
2. 個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
2-1. 個人情報取扱事業者および管理者
- 個人情報取扱事業者：株式会社RILARC
- 個人情報保護管理者：RILARC セキュリティ統括責任者（Chief Security Officer / CSO）
2-2. 個人情報の利用目的
（1）お客様に関する個人情報
- お問い合わせ・相談・修理・サポート対応、確認、記録
- 商品・サービス・キャンペーン等のご案内
- 商品や請求書の発送
- 商品開発、サービス改善・向上
- ウェブサイトやアプリなどのサービス体験向上
- 不正利用・詐欺・不正アクセスなどの防止と対応
（2）投稿・応募に関する個人情報
- ウェブサイトやアプリで投稿・応募された情報の広告物への利用
※著作権・肖像権などは利用者に帰属しますが、当社は無償かつ非独占的に全世界で利用する権利を得たものとし、著作者人格権の不行使に同意いただいたものとします。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 生命・身体・財産の保護が必要で同意が得られない場合
- 利用目的の範囲内で委託先に取り扱いを委託する場合（海外含む）
- 事業承継などに伴う提供
- 法令に基づく場合
4. 取得・利用する情報について
当社は、以下の情報を取得・利用することがあります。
- 顔画像、生体情報、クッキー（Cookie）
- サイト・店舗での行動履歴
- 位置情報
- デバイスおよびアプリの接続情報
- Web上で取得可能な標準技術による情報
- Google reCAPTCHA v3 を通じて取得される情報（Googleへ送信）
クッキー（Cookie）について
クッキーとは、ユーザーの情報を記憶する技術です。
- 一部サービスではクッキーが無効だと利用できないことがあります。
- 匿名での利用状況調査に使用することがあります。
- 広告配信のために委託先がクッキーを利用することがあり、その情報は委託先のポリシーに従って取り扱われます。
5. 個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のお問い合わせ
ご本人からの照会・訂正・利用停止・消去のご依頼には、所定の手続きで本人確認のうえ、迅速に対応します。
本ポリシーに関するご質問・権利行使は、当社ホームページのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. その他
法令の改正や社内運用の変更に伴い、予告なく本ポリシーを改定する場合があります。
